Mom & Baby Swan - Beautiful Swans - Crochet Animal - Stuffed Toy - Love Mom

Σχετικά με τις Μεταφορές

1. Ισχύει η επιλεγμένη υπηρεσία αποστολής για τη χώρα μου και ποια είναι η μεταφορική εταιρεία; Πόσο καιρό θα χρειαστεί για να φτάσει;

Προσφέρουμε γρήγορη αποστολή σε Ηνωμένες Πολιτείες, Καναδά, Αυστραλία.

Χρόνος παράδοσης = Χρόνος επεξεργασίας (προετοιμασία παραγγελίας) + Χρόνος αποστολής.

Μέθοδοι Αποστολής:

(1) Δωρεάν αποστολή:

• Κόστος: Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 60$.

• Χρόνος Διαδικασίας: 1-2 εβδομάδες

(2) Γρήγορη αποστολή: διαθέσιμη μόνο στη Νορβηγία, την Ισλανδία, την Κύπρο, το Πουέρτο Ρίκο, την Αλάσκα και τη Χαβάη.

• Κόστος: 100€ ανά τεμάχιο

• Χρόνος Επεξεργασίας: 1-2 Εβδομάδες 

• Χρόνος αποστολής: 5-7 ημέρες

• Διαθεσιμότητα παρόχου ανά προορισμό:

Νορβηγία, Ισλανδία, Κύπρος: UPS / DHL Express

Πουέρτο Ρίκο, Αλάσκα, Χαβάη: UPS / DHL Express / FedEx
Σημείωση: Οι χρόνοι παράδοσης ποικίλλουν ανάλογα με τις πληροφορίες πτήσης για την ώρα παραγγελίας. Άλλες απομακρυσμένες χώρες θα χρειαστούν περισσότερο χρόνο. Βελτιώνουμε συνεχώς τις υπηρεσίες μας και θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να βρούμε περισσότερους και καλύτερους μεταφορείς για να συνεργαστούμε.

Για ταχύτερη αποστολή, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]

Ο χρόνος παράδοσης που αναφέραμε είναι μόνο μια εκτίμηση και εξαρτάται κυρίως από τον χρόνο αποστολής.

Και τα επίπεδα αποθεμάτων αναφέρονται στον ιστότοπό μας με βάση τα επίπεδα αποθεμάτων που λαμβάνουμε είτε από τη δική μας είτε από την αποθήκη του κατασκευαστή. Τα επίπεδα αποθεμάτων μπορεί να αλλάξουν γρήγορα. Παρόλο που αναφέραμε την ένδειξη "Σε απόθεμα" στον ιστότοπό μας, αυτό δεν σημαίνει ότι το προϊόν είναι πραγματικά σε απόθεμα. Μέχρι τη στιγμή της παραγγελίας, το προϊόν μπορεί να έχει πωληθεί.

Παρακαλούμε μην προγραμματίζετε ηλεκτρολόγο με βάση τα επίπεδα αποθεμάτων και τον χρόνο παράδοσης που αναφέρονται στον ιστότοπό μας. Ο ηλεκτρολόγος θα πρέπει να προγραμματίζεται μόνο όταν φτάσει το προϊόν.

• Εάν εξακολουθείτε να έχετε ερωτήσεις ή χρειάζεστε αποστολή σε άλλες χώρες, επικοινωνήστε μαζί μας για πληροφορίες: [email protected]
>> Ανατρέξτε στην Πολιτική Αποστολής μας για περισσότερες λεπτομέρειες.

2. Μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;

Ναι. Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email με έναν αριθμό παρακολούθησης.
Κάντε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο https://www.17track.net/en και εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης.
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στη διεύθυνση [email protected] για τις πιο πρόσφατες πληροφορίες σχετικά με την εφοδιαστική.

Σχετικά με τις επιστροφές και τις επιστροφές χρημάτων

1. Πώς μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία;

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας δωρεάν εντός 24 ωρών χωρίς κανένα λόγο.
Εάν η παραγγελία σας έχει αποσταλεί, δεν μπορεί να ακυρωθεί. Εάν επιμείνετε στην ακύρωση, θα χρεωθείτε 30%-50% του ποσού της παραγγελίας για τα έξοδα αποθήκευσης, προετοιμασίας παραγγελίας και αποστολής. Αυτή η χρέωση θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων για το/τα προϊόν/τα σας.

2. Τι γίνεται αν παραλάβω ένα κατεστραμμένο προϊόν;

Τα προϊόντα που παραλαμβάνονται με σπασμένο γυαλί, βαθουλωμένα στόρια ή κουφώματα δεν θεωρούνται ελαττωματικά και δεν μπορούν να επιστραφούν. Σε αυτήν την περίπτωση, θα αντικαταστήσουμε το γυαλί ή τα στόρια χωρίς επιπλέον χρέωση. Εάν δεν επιθυμείτε να λάβετε αντικατάσταση και επιθυμείτε να επιστρέψετε το προϊόν, θα το αντιμετωπίσουμε ως κανονική επιστροφή και θα χρεώσουμε έως και 35% του τέλους επιστροφής. Διατηρούμε επίσης το δικαίωμα να αφαιρέσουμε όλα τα έξοδα εξερχόμενης αποστολής από τις επιστροφές χρημάτων.

3. Πότε θα λάβω την επιστροφή χρημάτων;

Μετά την παραλαβή της επιστροφής σας, μπορεί να χρειαστούν έως και 5 εργάσιμες ημέρες για να πιστωθούν τα χρήματα στην αρχική σας πληρωμή (PayPal: 1-2 ημέρες· Πιστωτική κάρτα: 3-5 ημέρες). Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα με την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση [email protected] και θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.
Λάβετε υπόψη ότι τυχόν ακυρώσεις ή επιστροφές υπόκεινται στην Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφών Χρημάτων μας.

>>Μάθετε περισσότερα

Σχετικά με το προϊόν

1. Είναι τα προϊόντα σας κατάλληλα για αρχάριους ή έμπειρους κροσέδες;

Τα προϊόντα μας απευθύνονται σε κροσέδες όλων των επιπέδων. Είτε είστε αρχάριος που αναζητά απλά σχέδια είτε έμπειρος χειροτέχνης που αναζητά μια πρόκληση, έχουμε κάτι για όλους.

2. Πώς διασφαλίζετε την ανθεκτικότητα των πλεκτών σας;

Δίνουμε σχολαστική προσοχή στη λεπτομέρεια στην κατασκευή μας, χρησιμοποιώντας σφιχτές ραφές και υλικά υψηλής ποιότητας για να διασφαλίσουμε τη μακροζωία των προϊόντων μας.

3. Τι είδους νήματα χρησιμοποιείτε για τα κροσέ σας;

Χρησιμοποιούμε υψηλής ποιότητας, απαλά νήματα όπως ακρυλικά, βαμβάκια και μείγματα μαλλιού για να εξασφαλίσουμε ανθεκτικότητα και άνεση.