Candylab -lelujen ambulanssi

Tietoja liikenteestä

1. Koskeeko valittu toimituspalvelu maatani ja mikä on kuljetusyhtiö? Kuinka kauan toimitus kestää?

Tarjoamme nopeita toimituksia Yhdysvaltoihin, Kanadaan ja Australiaan.

Toimitusaika = Käsittelyaika (tilauksen valmistelu) + Lähetysaika.

Toimitustavat:

(1) Ilmainen toimitus:

• Hinta: Ilmainen toimitus yli 60 dollarin tilauksille.

• Käsittelyaika: 1–2 viikkoa

(2) Nopea toimitus: saatavilla vain Norjaan, Islantiin, Kyprokselle, Puerto Ricoon, Alaskaan ja Havaijille.

• Hinta: 100 € / kpl

• Käsittelyaika: 1–2 viikkoa 

• Toimitusaika: 5–7 päivää

• Kuljetusyhtiöiden saatavuus määränpään mukaan:

Norja, Islanti, Kypros: UPS / DHL Express

Puerto Rico, Alaska, Havaiji: UPS / DHL Express / FedEx
Huomioithan: Toimitusajat vaihtelevat tilauksen lentotiedoista riippuen. Muissa syrjäisissä maissa toimitusaika on pidempi. Parannamme palveluitamme jatkuvasti ja pyrimme parhaamme mukaan löytämään lisää ja parempia lentoyhtiöitä.

Nopeampaa toimitusta varten ota meihin yhteyttä osoitteessa [email protected]

Mainitsemamme toimitusaika on vain arvio ja riippuu pääasiassa toimitusajasta.

Verkkosivuillamme näkyvät varastosaldot perustuvat joko omasta tai valmistajan varastosta saamiimme varastosaldoihin. Varastosaldot voivat muuttua nopeasti. Vaikka sivustollamme olisi merkitty "Varastossa", se ei tarkoita, että tuotetta todella on varastossa. Tilauksen tekohetkellä tuote saattaa olla myyty.

Älä varaa sähköasentajaa varastosaldon ja sivustollamme ilmoitetun toimitusajan perusteella. Sähköasentaja tulee varata vasta, kun tuote saapuu.

• Jos sinulla on vielä kysyttävää tai sinun on toimitettava tuotteita muihin maihin, ota meihin yhteyttä: [email protected]
>> Katso lisätietoja toimituskäytännöistämme.

2. Voinko seurata tilaustani?

Kyllä. Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostin, jossa on seurantanumero.
Klikkaa tätä linkkiä https://www.17track.net/en ja anna seurantanumero.
Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa [email protected] saadaksesi uusimmat logistiikkatiedot.

Tietoja palautuksista ja hyvityksistä

1. Miten peruutan tilauksen?

Voit peruuttaa tilauksesi maksutta 24 tunnin sisällä ilman syytä.
Jos tilauksesi on lähetetty, sitä ei voi peruuttaa. Jos haluat peruuttaa sen, sinulta veloitetaan 30–50 % tilauksen summasta varastointikulujen, tilauksen valmistelukulujen ja toimituskulujen kattamiseksi. Tämä maksu vähennetään tuotteesi/tuotteidesi hyvityksestä.

2. Mitä jos saan vahingoittuneen tuotteen?

Rikkoutuneella lasilla, lommoisilla varjostimilla tai kehyksillä varustettuja tuotteita ei pidetä viallisina, eikä niitä voida palauttaa. Tässä tapauksessa vaihdamme lasin tai varjostimet ilman lisäkustannuksia. Jos et halua saada korvaavaa tuotetta ja haluat palauttaa tuotteen, käsittelemme sitä normaalina palautuksena ja veloitamme jopa 35 % palautusmaksusta. Pidätämme myös oikeuden vähentää kaikki lähtevien toimituskulut hyvityksistä.

3. Milloin saan hyvityksen?

Palautuksen vastaanottamisen jälkeen varojen hyvittäminen alkuperäiselle maksullesi voi kestää jopa 5 arkipäivää (PayPal: 1–2 päivää; luottokortti: 3–5 päivää). Jos sinulla on edelleen ongelmia hyvityksen kanssa, ota meihin yhteyttä osoitteessa [email protected], niin vastaamme sinulle mahdollisimman pian.
Huomaathan , että peruutuksiin tai palautuksiin sovelletaan palautus- ja hyvityskäytäntöämme.

>>Lue lisää

Tietoja tuotteesta

1. Sopivatko tuotteenne aloittelijoille vai kokeneille virkkaajille?

Tuotteemme sopivat kaiken tasoisille virkkaajille. Olitpa sitten aloittelija, joka etsii yksinkertaisia ​​​​malleja, tai kokenut askartelija, joka kaipaa haastetta, meillä on jokaiselle jotakin.

2. Miten varmistat virkkaustuotteidesi kestävyyden?

Kiinnitämme työssämme erityistä huomiota yksityiskohtiin ja käytämme tiukkoja ompeleita sekä korkealaatuisia materiaaleja varmistaaksemme tuotteidemme pitkän käyttöiän.

3. Minkä tyyppisiä lankoja käytät virkkaustuotteissasi?

Käytämme korkealaatuisia, pehmeitä lankoja, kuten akryyli-, puuvilla- ja villasekoitteita, varmistaaksemme sekä kestävyyden että mukavuuden.