Zabawki karetki karetki

O transporcie

1. Czy wybrana usługa wysyłki dotyczy mojego kraju i jaki jest przewoźnik? Jak długo będzie trwała dostawa?

Oferujemy szybką wysyłkę do Stanów Zjednoczonych, Kanady i Australii.

Czas dostawy = Czas realizacji zamówienia (przygotowania zamówienia) + Czas wysyłki.

Metody wysyłki:

(1) Darmowa wysyłka:

• Koszt: Darmowa wysyłka dla zamówień powyżej 60 USD.

• Czas realizacji: 1-2 tygodnie

(2) Szybka wysyłka: dostępna tylko do Norwegii, Islandii, Cypru, Portoryko, Alaski i Hawajów.

• Koszt: 100 € za sztukę

• Czas realizacji: 1-2 tygodnie 

• Czas wysyłki: 5-7 dni

• Dostępność przewoźnika według miejsca docelowego:

Norwegia, Islandia, Cypr: UPS / DHL Express

Portoryko, Alaska, Hawaje: UPS / DHL Express / FedEx
Uwaga: Czas dostawy może ulec zmianie w zależności od informacji o locie i czasie realizacji zamówienia. Dostawy do innych odległych krajów mogą potrwać dłużej. Stale udoskonalamy nasze usługi i dołożymy wszelkich starań, aby znaleźć więcej i lepszych przewoźników do współpracy.

Aby przyspieszyć dostawę, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]

Podany przez nas czas dostawy jest jedynie szacunkowy i zależy głównie od czasu wysyłki.

Stan magazynowy jest podawany na naszej stronie internetowej na podstawie stanów magazynowych, które otrzymujemy z naszego magazynu lub magazynu producenta. Stan magazynowy może się szybko zmieniać. Mimo że na naszej stronie widnieje informacja „W magazynie”, nie oznacza to, że produkt jest faktycznie dostępny w magazynie. W momencie złożenia zamówienia produkt może być już sprzedany.

Prosimy nie umawiać wizyty elektryka na podstawie stanu magazynowego i czasu dostawy podanego na naszej stronie. Wizytę elektryka należy umówić dopiero po otrzymaniu towaru.

• Jeśli nadal masz pytania lub chcesz wysłać przesyłkę do innego kraju, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]
>> Więcej szczegółów znajdziesz w naszej Polityce Wysyłki.

2. Czy mogę śledzić swoje zamówienie?

Tak. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem przesyłki.
Kliknij ten link https://www.17track.net/en i wprowadź numer śledzenia.
Możesz również skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod adresem [email protected], aby uzyskać najnowsze informacje logistyczne.

O zwrotach i refundacjach

1. Jak anulować zamówienie?

Możesz bezpłatnie anulować swoje zamówienie w ciągu 24 godzin bez podawania przyczyny.
Jeśli Twoje zamówienie zostało już wysłane, nie można go anulować. Jeśli nalegasz na anulowanie, zostaniesz obciążony kwotą 30%–50% wartości zamówienia, pokrywając koszty magazynowania, przygotowania zamówienia i wysyłki. Opłata ta zostanie odliczona od kwoty zwrotu za Twój/Twoje produkty.

2. Co się stanie, jeśli otrzymam uszkodzony przedmiot?

Produkty otrzymane z uszkodzonym szkłem, wgniecionymi kloszami lub ramkami nie są uznawane za wadliwe i nie podlegają zwrotowi. W takim przypadku wymienimy szkło lub klosze bez dodatkowych kosztów. Jeśli nie życzą sobie Państwo wymiany i zwrócą produkt, potraktujemy to jako standardowy zwrot i naliczymy opłatę w wysokości do 35% opłaty za zwrot. Zastrzegamy sobie również prawo do potrącenia wszystkich kosztów wysyłki z kwoty zwrotu.

3. Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

Po otrzymaniu zwrotu, zwrot środków na konto pierwotnej płatności może potrwać do 5 dni roboczych (PayPal: 1-2 dni; karta kredytowa: 3-5 dni). Jeśli nadal masz problem ze zwrotem, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] – odpowiemy najszybciej, jak to możliwe.
Należy pamiętać , że wszelkie anulowania i zwroty podlegają naszej Polityce zwrotów i refundacji.

>>Dowiedz się więcej

O produkcie

1. Czy Twoje produkty nadają się dla początkujących czy doświadczonych szydełkarzy?

Nasze produkty są przeznaczone dla szydełkarzy na każdym poziomie zaawansowania. Niezależnie od tego, czy jesteś początkującym, szukającym prostych wzorów, czy doświadczonym rękodzielnikiem poszukującym wyzwań, mamy coś dla każdego.

2. W jaki sposób zapewniasz trwałość swoich wyrobów szydełkowych?

Przywiązujemy dużą wagę do szczegółów wykonania, stosujemy ścisłe szwy i wysokiej jakości materiały, aby zapewnić trwałość naszych produktów.

3. Jakiego rodzaju włóczki używasz do wyrobów szydełkowych?

Używamy wysokiej jakości, miękkich przędz, takich jak akryl, bawełna i mieszanki wełny, aby zapewnić trwałość i wygodę.